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SECCIÓN 12ª. Contratos de consumo.

ARTÍCULO 2654.- Jurisdicción. Las demandas que versen sobre relaciones de consumo pueden interponerse, a elección del consumidor, ante los jueces del lugar de celebración del contrato, del cumplimiento de la prestación del servicio, de la entrega de bienes, del cumplimiento de la obligación de garantía, del domicilio del demandado o del lugar donde el consumidor realiza actos necesarios para la celebración del contrato.
También son competentes los jueces del Estado donde el demandado tiene sucursal, agencia o cualquier forma de representación comercial, cuando éstas hayan intervenido en la celebración del contrato o cuando el demandado las haya mencionado a los efectos del cumplimiento de una garantía contractual.
La acción entablada contra el consumidor por la otra parte contratante sólo puede interponerse ante los jueces del Estado del domicilio del consumidor.
En esta materia no se admite el acuerdo de elección de foro.

ARTÍCULO 2655.- Derecho aplicable. Los contratos de consumo se rigen por el derecho del Estado del domicilio del consumidor en los siguientes casos:
a) si la conclusión del contrato fue precedida de una oferta o de una publicidad o actividad realizada en el Estado del domicilio del consumidor y éste ha cumplido en él los actos necesarios para la conclusión del contrato;
b) si el proveedor ha recibido el pedido en el Estado del domicilio del consumidor;
c) si el consumidor fue inducido por su proveedor a desplazarse a un Estado extranjero a los fines de efectuar en él su pedido;
d) si los contratos de viaje, por un precio global, comprenden prestaciones combinadas de transporte y alojamiento.
En su defecto, los contratos de consumo se rigen por el derecho del país del lugar de cumplimiento. En caso de no poder determinarse el lugar de cumplimiento, el contrato se rige por el derecho del lugar de celebración.
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FUNDAMENTOS DEL ANTEPROYECTO DE CÓDIGO CIVIL Y COMERCIAL DE LA NACIÓN.
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En cuanto a las categorías de contratos especiales, la propuesta se limita a “contratos de consumo” por representar el punto de inflexión del principio de la autonomía de la voluntad debido a la presencia de una parte contratante débil que requiere la tutela del ordenamiento jurídico.
Respecto de otras categorías contractuales, se ha concluido que es preferible dejar en manos del juez la concreta adaptación de las normas generales a las particularidades concretas del caso.
En el contrato de consumo no se admiten los acuerdos de elección de foro y tampoco se acepta el ejercicio de la autonomía de la voluntad en cuanto al derecho aplicable. 
Se ha previsto un abanico de foros disponibles, todos ellos razonablemente previsibles, a favor del consumidor actor. 
En cambio, la demanda contra el consumidor sólo puede ser llevada ante los jueces de su domicilio. 
En cuanto al derecho aplicable, la propuesta sigue soluciones que gozan de consenso en numerosas fuentes, con una clara orientación material a favor de la parte débil, pero sin descuidar la previsibilidad que garantiza el derecho de defensa del cocontratante del consumidor.
Se suprime el ejercicio de la autonomía de la voluntad en esta materia.

TÍTULO III. Contratos de consumo.

CAPÍTULO 1. Relación de consumo.
CAPÍTULO 2. Formación del consentimiento.
SECCIÓN 1ª. Prácticas abusivas.
SECCIÓN 2ª. Información y publicidad dirigida a los consumidores.

CAPÍTULO 3. Modalidades especiales.
CAPÍTULO 4. Cláusulas abusivas.
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FUNDAMENTOS DEL ANTEPROYECTO DE CÓDIGO CIVIL Y COMERCIAL DE LA NACIÓN.

Título III: “Contratos de consumo”.
1. Método.
De conformidad con la posición asumida en el punto primero del Título II, hemos decidido incorporar la regulación de los contratos de consumo.
Hemos asumido que constituyen una fragmentación del tipo general de contratos, que influye sobre los tipos especiales, y de allí la necesidad de incorporar su regulación en la parte general.
Un aspecto preliminar de este Título se vincula con la extensión de la regulación, en particular, si es adecuado reproducir en el Código Civil las reglas de la legislación de consumidores o bien sólo unos principios y reglas generales.
La primera opción no ha sido seguida en la legislación comparada. 
Si bien hay códigos que han incorporado reglas específicas, lo han hecho de modo muy limitado. 
Hay dos tipos de razones que fundamentan esta actitud: 
a) la dinámica constante de las relaciones de consumo hace que sean muy cambiantes, y por eso es que resulta muy necesaria e insustituible la legislación especial, que puede ser fácilmente modificada; 
b) la sectorialización de la legislación constituye una especie de descodificación del propio subsistema. 
Hoy existen normas especiales sobre contratos financieros, bancarios, medicina privada, publicidad y muchas otras que hacen muy difícil e inconveniente una sola regulación.
Por estas razones se propone incluir en el Código Civil una serie de principios generales de protección del consumidor que actúan como una “protección mínima”, lo que tiene efectos importantes:
a)  En materia de regulación, ello implica que no hay obstáculos para que una ley especial establezca condiciones superiores.
b) Ninguna ley especial en aspectos similares pueda derogar esos mínimos sin afectar el sistema. 
El Código, como cualquier ley, puede ser modificado, pero es mucho más difícil hacerlo que con relación a cualquier ley especial. 
Por lo tanto, estos “mínimos” actúan como un núcleo duro de tutela.
c) También es considerable el beneficio en cuanto a la coherencia del sistema, porque hay reglas generales sobre prescripción, caducidad, responsabilidad civil, contratos, del Código Civil que complementan la legislación especial proveyendo un lenguaje normativo común.
d) En el campo de la interpretación, se establece un “dialogo de fuentes” de manera que el Código recupera una centralidad para iluminar a las demás fuentes.
El intérprete de una ley especial recurrirá al Código para el lenguaje común de lo no regulado en la ley especial y, además, para determinar los pisos mínimos de tutela conforme con el principio de interpretación más favorable al consumidor.
De conformidad con esta perspectiva, se produce una integración del sistema legal en una escala de graduación compuesta por: 
a) los derechos fundamentales reconocidos en la Constitución Nacional; 
b) los principios y reglas generales de protección mínima y el lenguaje común del Código; 
c) la reglamentación detallada existente en la legislación especial. Los dos primeros niveles son estables, mientras que el tercero es flexible y adaptable a las circunstancias cambiantes de los usos y prácticas.
De modo complementario con esta concepción, es necesario dar cabida a críticas que ha hecho la doctrina a la legislación especial de consumidores, y, en los aspectos generales, solucionar algunos problemas. 
Por esta razón es que abordamos la noción de relación y de contrato de consumo y otros aspectos.
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Derecho del Consumidor. Curso sobre el Nuevo CCYC
Canal de youtube Colegio de Abogados Bahía Blanca
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Curso de Actualización del Código Civil y Comercial.
Relaciones y contratos de consumo.
El derecho del consumidor en el nuevo Código.
Prof. Martín Cabral
Canal de youtube Universidad de San Isidro
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Panel: Derecho de Consumo en el Nuevo Código Civil y Comercial de la Nación
Canal de youtube 
Prensa Senado de Buenos Aires

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Curso sobre la REFORMA del CÓDIGO CIVIL y COMERCIAL de la NACIÓN - Unidad 3 - 1º parte.  Contratos. Parte general y particular. Contratos de consumo. Ley de defensa del consumidor. Modificaciones introducidas a la ley 24.240, modificada por la ley 26.631 (arts. 1, 8, 40 bis y 50)
Dr. Gustavo Caramelo y Dra. Cecilia Kandus
Unidad 3 - 2º parte
Canal de youtube Colegio Público de Abogados de la Capital Federal
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Diplomatura sobre el nuevo Código Civil y Comercial. 

Dr. Julio corenfeld. El consumidor

Poder Judicial de Río Negro. Viedma15 de mayo 2015. 
Canal de youtube Campus Virtual PJRN
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Diplomatura sobre el nuevo Código Civil y Comercial. 

Dr Gustavo Muiños. El consumidor. Poder Judicial de Río Negro. Viedma15 de mayo 2015. 

Canal de youtube Campus Virtual PJRN
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DECIMOCTAVA CLASE: CONTRATOS DE CONSUMO.
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Curso de Perfeccionamiento sobre el nuevo Código Civil y Comercial
Clase 11: Teoría general del contrato -evolución histórica, clasificación, comparación entre el código y su reforma, contrato de consumo, contrato de adhesión, relación de consumo-.
Expositores: Oscar Ameal, Julia Gómez y Adriana Bustelo
Canal de youtube Facultad de Derecho - UBA
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TEMAS RELACIONADOS ALLOS CONTRATOS DE CONSUMO
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ConSumo Respeto es un programa que se emite por canal METRO y habla de los derechos de los consumidores 
Conducción: Javier Wajntraub
Canal de youtube consumo respeto
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Proconsumer presenta el texto actualizado de la Ley de Defensa del Consumidor
con más de 500 fallos seleccionados y ordenados por artículos
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